Das 4-Sterne-Hotel Chaac Tulum verfügt über WLAN im ganzen Gebäude und liegt ungefähr 2 Kilometer vom Park Dos Aguas entfernt. Aktive Gäste können sich auf geführte Schnorchelausflüge freuen, die im Hotel arrangiert werden.
Innerhalb von 30 Minuten zu Fuß gelangt man ins Zentrum von Tulum. Zu den Sehenswürdigkeiten in rund 10 Fahrminuten Entfernung vom Chaac Tulum gehört die Laguna Kaan Luum. Das Hotel befindet sich in circa 4 km Entfernung von den Maya-Ruinen von Tulum.
Die Unterkunft empfängt seine Gäste in 6 Zimmern, die mit einer Klimaanlage sowie einem Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen ausgestattet sind. In den Badezimmern werden eine begehbare Dusche und eine getrennte Toilette bereitgestellt. Die klimatisierten Schlafzimmer sind zudem mit einem Schrank ausgestattet. Neben einer begehbaren Dusche und einer getrennten Toilette umfassen die abgetrennten Bäder auch einen Haartrockner und Badelaken. Manche Zimmer bieten einen Ausblick auf den Garten.